Обязанности:
- Прием и обработка заказов;
- Прием входящих/исходящих звонков, ведение заказов в CRM, в т.ч. обработка заказов с корзины;
- Урегулирование спорных ситуаций с покупателями;
- Контроль доставки заказов;
- Кросс-продажи.
Требования:
- Знание этапов и техник продаж, работа с возражениями. Приветствуется прохождение спец. тренингов;
- Желателен опыт работы в интернет-магазинах;
- Внимание к деталям, усидчивость и аккуратность в работе с CRM;
- Активность, грамотная устная и письменная речь, развитый коммуникативный навык;
- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы;
Условия
- Работа в г. Реутов.
- Своевременная выплата заработной платы.
- Прозрачная система мотивации.
- Сплоченный и дружный коллектив.